Cách thay đổi số điện thoại trên VneID app định danh điện tử

Hướng dẫn các cách thay đổi số điện thoại định danh điện tử mức 2 và mức 1 (đổi số điện thoại trên VNeID, thay đổi số điện thoại đăng ký căn cước công dân).

Khi nào cần thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản định danh cá nhân VNeID?

Tài khoản định danh điện tử của mỗi công dân sẽ chỉ được gắn với một số điện thoại. Cho nên để bảo mật thông tin cá nhân, nếu bạn gặp phải các tình huống như bị mất số điện thoại đăng ký căn cước công dân, mất sim, mất điện thoại hay thay đổi số điện thoại… thì cần nhanh chóng thực hiện thay đổi SĐT VNeID trên ứng dụng định danh điện tử.

Một điều cần quan trọng lưu ý trước khi đổi số điện thoại VNeID đó là bạn cần nhanh chóng khóa tài khoản nhằm đảm bảo thông tin cá nhân được bảo mật. Để khóa tài khoản định danh điện tử thì bạn có thể làm theo 1 trong 3 cách sau:

1. Liên hệ tổng đài 1900 0368 của VNeID;
2. Liên hệ trực tiếp cơ quan công an đã cấp tài khoản định danh điện tử;
3. Truy cập website VNeID để thao tác các bước khóa tài khoản.

Có thể bạn cần:

>> Cách khóa tài khoản định danh điện tử VNeID;

>> Cách đăng nhập ứng dụng VNeID khi bị mất điện thoại.

3 cách thay đổi số điện thoại trên VNeID định danh điện tử mức 1, mức 2

Để thay đổi số điện thoại định danh mức 1 và mức 2 (thay đổi số điện thoại đăng ký căn cước công dân) thì bạn có thể làm theo 1 trong 3 cách sau đây:

• Cách 1: Thay đổi trên app VNeID;
• Cách 2: Thay đổi qua tổng đài VNeID;
• Cách 3: Thay đổi tại cơ quan công an.

Chi tiết cách làm của mỗi cách được Kế toán Anpha hướng dẫn như sau.

1. Thay đổi số điện thoại định danh điện tử trên app VNeID

Để đổi số điện thoại VNeID bằng cách này thì ứng dụng định danh điện tử phải được cập nhật từ phiên bản 2.1.3 trở lên.

Thao tác các bước đổi số điện thoại trên ứng dụng định danh điện tử VNeID lần lượt như sau:

➧ Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID và chọn “Cài đặt”.

➧ Bước 2: Chọn “Thay đổi số điện thoại” phía dưới màn hình và chọn “Tạo mới yêu cầu”.

➧ Bước 3: Chọn “Tôi đã hiểu” và xem kỹ các bước cũng như các lưu ý chụp ảnh chân dung.

Bước 4: Tiến hành chụp ảnh chân dung và chờ xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn.

➧ Bước 5: Điền số điện thoại mới cần thay đổi và lý do thay đổi số điện thoại rồi chọn “Xác nhận”.

➧ Bước 6: Điền mã OTP được gửi đến số điện thoại mới và hoàn tất quá trình thay đổi.

2. Thay đổi số điện thoại đăng ký căn cước công dân qua tổng đài VNeID

Ngoài cách đổi số điện thoại VNeID trên ứng dụng định danh điện tử, bạn còn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài VNeID của Bộ Công an theo số 1900 0368 và nhấn phím 4 để yêu cầu hỗ trợ thay đổi số điện thoại đăng ký định danh điện tử. Tư vấn viên sẽ xác thực các thông tin liên quan đến tài khoản và tiến hành thay đổi số điện thoại VNeID.

Sau đó, Bộ Công an sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại mới để bạn tiến hành đăng nhập và kích hoạt lại tài khoản VNeID.

3. Thay đổi số điện thoại VNeID tại cơ quan công an

Cách cuối cùng là bạn đến trực tiếp cơ quan công an đã cấp mã định danh điện tử để tiến hành thay đổi số điện thoại VNeID.

------

Sau khi hoàn tất việc thay đổi số điện thoại trên VNeID, bạn có thể tiến hành kích hoạt lại ứng dụng theo số điện thoại mới. Dưới đây là một số bài viết liên quan đến việc đăng ký và đăng nhập VNeID:

>> Cách đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1 và mức 2;

>> Cách cài đặt và đăng nhập VNeID bằng vân tay;

>> Cách cài đặt và đăng nhập VNeID bằng khuôn mặt;

>> Cách lấy lại mật khẩu VNeID.

3 lưu ý khi thay đổi số điện thoại đăng ký định danh điện tử VNeID

1. Hiện nay, sim đăng ký tài khoản định danh điện tử không yêu cầu phải là chính chủ. Tuy nhiên, để đảm bảo tối đa tính bảo mật thì bạn nên đăng ký sim chính chủ (đăng ký số điện thoại chính chủ) tại các nhà mạng. 

2. Số điện thoại đăng ký VNeID chỉ có thể thay đổi sau một khoảng thời gian nhất định nên bạn cần xem xét kỹ trước khi thực hiện.

3. Thời gian để thay đổi số điện thoại trên VNeID tùy thuộc vào cách thức sử dụng, cụ thể như sau:

• Thông qua ứng dụng VNeID: Số điện thoại đăng ký sẽ được thay đổi ngay sau khi xác thực và hoàn tất quá trình;
• Thông qua tổng đài hoặc cơ quan công an: Thời gian để đổi số điện thoại đăng ký VNeID có thể kéo dài từ 7 - 10 ngày làm việc.

Một số câu hỏi liên quan đến việc thay đổi số điện thoại trên VNeID

1. App VNeID là gì?

VNeID là một ứng dụng trên điện thoại di động được Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an xây dựng và phát triển. Mục đích tạo ra ứng dụng này là để thay thế các loại giấy tờ truyền thống.

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách tải, đăng ký, đăng nhập ứng dụng VNeID.

2. Trường hợp nào cần thay đổi điện thoại đăng ký VNeID?

Thay đổi số điện thoại trên đăng ký VNeID là một việc quan trọng nhằm bảo mật thông tin cá nhân cũng như tạo sự thuận tiện trong quá trình sử dụng về sau. Một số trường hợp phổ biến cần thay đổi số điện thoại đăng ký app VNeID có thể kể đến như:

• Bị mất số điện thoại;
• Nhượng lại số điện thoại cho người khác;
• Muốn đổi sang một số điện thoại mới… 

3. Thay đổi số điện thoại đăng ký ứng dụng VNeID bằng cách nào?

Có 3 cách thay đổi số điện thoại đăng ký VNeID là:

• Thao tác trên ứng dụng VNeID;
• Yêu cầu tổng đài VNeID hỗ trợ;
• Đổi trực tiếp tại cơ quan công an.

>> Xem chi tiết: Cách thay đổi số điện thoại trên VNeID.

4. Thay đổi số điện thoại đăng ký ứng dụng VNeID mất bao lâu?

Thời gian để thay đổi số điện thoại trên VNeID sẽ có sự khác biệt dựa trên cách đổi, cụ thể như sau:

• Bằng app VNeID: Thay đổi số điện thoại ngay sau khi xác thực và hoàn tất quá trình;
• Thông qua tổng đài hoặc công an cấp xã: Từ 7 đến 10 ngày làm việc.

5. Định danh điện tử mức 2 có bắt buộc không?

Hiện nay, pháp luật không có quy định nào bắt buộc người dân phải đăng ký định danh điện tử mức 2.

Gọi cho chúng tôi theo số 0984 477 711 (Miền Bắc) - 0903 003 779 (Miền Trung) - 0938 268 123 (Miền Nam) để được hỗ trợ.