Cách dùng VNeID đi máy bay, tài khoản định danh mức độ 2

Tài khoản định danh mức độ 2 VNeID có đi máy bay được không? Cách dùng ứng dụng VNeID mức 2 đi máy bay (thủ tục check in tại sân bay) & những bất cập.

Nội dung chính:

Dùng VNeID định danh mức 2 có đi máy bay được không?
Cách dùng VNeID đi máy bay (làm các thủ tục tại sân bay)
Những bất cập khi đi máy bay bằng VNeID mức độ 2
Câu hỏi thường gặp khi dùng tài khoản định danh điện tử VNeID đi máy bay

Dùng VNeID định danh mức 2 có đi máy bay được không?

Từ ngày 02/08/2023, Cục Hàng không Việt Nam chính thức triển khai sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 đối với hành khách đi các chuyến bay nội địa tại tất cả cảng hàng không trên toàn quốc. Cụ thể:

Đối với công dân Việt Nam: VNeID mức độ 2 có giá trị tương đương thẻ căn cước công dân, thẻ căn cước mới;
Đối với người nước ngoài: VNeID mức độ 2 có giá trị tương đương hộ chiếu hoặc các giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế.

Lưu ý:

Tài khoản định danh điện tử VNeID phải ở mức độ 2 thì hành khách mới có thể thực hiện các thủ tục khi đi máy bay, bao gồm:

Thủ tục check-in chuyến bay;
Kiểm tra an ninh soi chiếu;
Thủ tục lên máy bay…

Tham khảo thêm:

>> Cách đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2;

>> Thủ tục đăng ký tài khoản VNeID cho người nước ngoài.

Cách dùng VNeID đi máy bay (làm các thủ tục tại sân bay)

Quy trình, thủ tục đi máy bay bằng tài khoản định danh VNeID mức độ 2 gồm 4 bước như sau:

➧ Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNeID mức độ 2 >> chọn mục “Cài đặt” và bật tính năng “Xác minh ứng dụng qua QR code”.

➧ Bước 2: Quay lại “Trang chủ” và chọn “QR code định danh điện tử”

Lưu ý:

QR code định danh điện tử chỉ có hiệu lực trong vòng 60 giây. Nếu hết 60 giây, bạn phải thực hiện tạo lại QR code định danh điện tử mới.

➧ Bước 3: Cán bộ giải quyết thủ tục/nhân viên hàng không sẽ đăng nhập tài khoản VNeID mức độ 2 của họ và quét QR code định danh điện tử của bạn nhằm xác định tài khoản VNeID của bạn có giả mạo hay không.

Kết quả sẽ hiển thị ngay trong ứng dụng VNeID của cán bộ giải quyết thủ tục (như hình minh họa).

➧ Bước 4: Sau khi quét thành công, bạn chọn mục “Ví giấy tờ”, xuất trình dữ liệu đã tích hợp cho cán bộ giải quyết để làm thủ tục lên máy bay theo yêu cầu.

➧ Lưu ý quan trọng:

Để quá trình thực hiện thủ tục tại sân bay bằng tài khoản VNeID mức độ 2 diễn ra một cách nhanh chóng, bạn cần lưu ý:

Kiểm tra kỹ thời hạn sử dụng của thẻ CCCD/thẻ căn cước trước ở nhà;
Chủ động kết nối internet và đăng nhập tài khoản định danh điện tử VNeID trước khi tới lượt để tránh mất thời gian do quên mật khẩu VNeID hay do lỗi mạng;
Mang theo giấy tờ cá nhân bản gốc để sử dụng khi cần thiết.

>> Xem thêm: 2 cách lấy lại mật khẩu tài khoản VNeID.

Những bất cập khi đi máy bay bằng VNeID mức độ 2

Trong quá trình thí điểm dùng tài khoản định danh điện tử thay cho giấy tờ truyền thống, Cục Hàng không Việt Nam ghi nhận có những bất cập như sau:

➧ Mất thời gian kiểm tra tài khoản VNeID hơn, tổng trung bình mất 44 giây/khách, còn kiểm tra giấy tờ truyền thống chỉ mất trung bình 6 giây/khách, cụ thể:

Thời gian kiểm tra trực quan tài khoản VNeID trung bình 20 giây/khách;
Thời gian kiểm tra bằng QR code tài khoản định danh điện tử 24 giây/khách.

➧ Tại các sân bay ở vùng núi, hải đảo thường bị ảnh hưởng bởi đường truyền internet, sóng 3G, 4G không ổn định, hành khách không thể đăng nhập tài khoản định danh VNeID khi thực hiện thủ tục hàng không.

➧ Hành khách cao tuổi còn gặp nhiều khó khăn trong việc thao tác với ứng dụng VNeID trên điện thoại. Đặc biệt, đối với các hàng khách thực hiện thủ tục check-in vé máy bay online sẽ bất cập trong việc kiểm tra thông tin trên ứng dụng VNeID và nền tảng check-in.

Để khắc phục tình trạng trên về lâu dài, Cục Hàng không Việt Nam đã kiến nghị các cơ quan, đơn vị:

Chủ động tìm giải pháp khắc phục phù hợp;
Mua sắm thiết bị kiểm tra tài khoản VNeID thật/giả;
Đầu tư hệ thống xác thực sinh trắc học phù hợp với tiêu chuẩn và hướng dẫn của Tổ chức Hàng không dân dụng quốc tế (ICAO).

Câu hỏi thường gặp khi dùng tài khoản định danh điện tử VNeID đi máy bay

1. Không có định danh mức 2 có đi máy bay được không?

Không thể. Để thực hiện các thủ tục khi đi các chuyến bay nội địa, hành khách cần có tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

2. Thủ tục đi máy bay bằng tài khoản VNeID mức độ 2 gồm những gì?

Thủ tục check-in sân bay bằng ứng dụng VNeID mức độ 2 gồm 4 bước như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNeID và bật tính năng “Xác minh ứng dụng qua QR code”;
Bước 2: Quay lại “Trang chủ” chọn “QR code định danh điện tử”;
Bước 3: Cán bộ giải quyết thủ tục quét “QR code định danh điện tử” để xác minh tài khoản định danh VNeID;
Bước 4: Xuất trình giấy tờ đã tích hợp tại mục “Ví giấy tờ” cho cán bộ giải quyết để làm thủ tục lên máy bay theo yêu cầu.

>> Xem chi tiết: Thủ tục lên máy bay bằng VNeID mức 2 - Có hình minh họa từng bước.

3. Dùng ứng dụng VNeID đi máy bay cần lưu ý gì?

Để quá trình thực hiện thủ tục hàng không bằng tài khoản VNeID mức độ 2 diễn ra nhanh chóng, bạn cần lưu ý:

Kiểm tra kỹ thời hạn sử dụng của thẻ CCCD/thẻ căn cước trước ở nhà;
Chủ động kết nối internet và đăng nhập tài khoản định danh điện tử VNeID trước khi tới lượt để tránh mất thời gian do quên mật khẩu VNeID hay do lỗi mạng;
Mang theo giấy tờ cá nhân bản gốc để sử dụng khi cần thiết.

4. Cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VNeID?

Hiện tại, có 2 cách lấy lại mật khẩu tài khoản định danh điện tử đơn giản: