Thủ tục làm lại căn cước công dân - 2 cách online & trực tiếp

Trường hợp bắt buộc làm lại căn cước công dân? Làm lại CCCD ở đâu, cần những gì, mất bao lâu? Thủ tục làm lại, cấp đổi, cấp lại căn cước công dân online…

Những trường hợp bắt buộc phải làm lại căn cước công dân

Theo Luật Căn cước công dân 2014, bạn bắt buộc phải làm lại căn cước công dân (CCCD) khi thuộc các trường hợp cần cấp lại hoặc cấp đổi CCCD nêu sau: 

1. Trường hợp cấp đổi thẻ căn cước công dân

• Công dân đến tuổi làm lại thẻ: đủ 25 tuổi, đủ 40 tuổi và đủ 60 tuổi (*); 
• Không sử dụng được thẻ do thẻ bị hư hỏng; 
• Thay đổi thông tin trên thẻ như: họ, tên đệm, tên, đặc điểm nhận dạng;
• Xác định lại các thông tin về quê quán, giới tính;
• Có sai sót đối với thông tin trên thẻ; 
• Công dân có yêu cầu cấp đổi CCCD.

Lưu ý:

(*): Theo Điều 21 Luật Căn cước công dân 2014 thì độ tuổi đổi thẻ CCCD lần lượt là: đủ 25 tuổi, đủ 40 tuổi và đủ 60 tuổi. Do vậy, nếu bạn đã được cấp lại hoặc cấp đổi CCCD trong thời hạn 2 năm trước khi đủ 25 tuổi, 40 tuổi hoặc 60 tuổi thì thẻ CCCD của bạn vẫn có giá trị sử dụng cho đến tuổi đổi thẻ tiếp theo.

Ví dụ: 

Nếu bạn đã đổi CCCD vào năm 23 tuổi thì đến năm 25 tuổi không cần phải làm thủ tục cấp đổi thẻ CCCD, mà sẽ thực hiện thủ tục này vào tuổi đổi thẻ tiếp theo là lúc đủ 40 tuổi. 

2. Trường hợp cấp lại thẻ căn cước công dân

• Thẻ căn cước công dân bị mất;  
• Công dân theo Luật Quốc tịch Việt Nam được trở về quốc tịch Việt Nam. 

Hồ sơ, thủ tục làm lại căn cước công dân trực tiếp

Công dân có yêu cầu xin cấp lại, cấp đổi CCCD cần phải chuẩn bị đầy đủ các đầu mục giấy tờ và thực hiện theo quy trình sau để việc xin cấp đổi, cấp lại CCCD được diễn ra nhanh chóng. 

1. Làm lại CCCD cần những gì?

Đối với các trường hợp bắt buộc phải làm lại CCCD nêu trên, tùy từng trường hợp mà hồ sơ làm lại căn cước công dân bao gồm các loại giấy tờ theo bảng sau.

Lưu ý:

Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể tải, in mẫu khai và khai sẵn ở nhà. 

2. Thủ tục xin cấp đổi, cấp lại CCCD

2.1. Nơi thực hiện thủ tục làm lại căn cước công dân ở đâu?

Để tiến hành xin cấp lại, cấp đổi CCCD, bạn có thể lựa chọn thực hiện thủ tục tại 1 trong các cơ quan quản lý CCCD của:

• Bộ Công an;
• Công an tỉnh, thành phố thuộc trung ương;
• Công an huyện, quận, thị xã, thành phố và các đơn vị hành chính tương đương;
• Các địa điểm làm thủ tục cấp đổi, cấp lại thẻ tại xã, phường, thị trấn, đơn vị, cơ quan hoặc tại nơi ở của công dân (nếu cần) được tổ chức bởi cơ quan quản lý căn cước có thẩm quyền. 

2.2. Quy trình làm lại căn cước công dân

Các bước làm lại căn cước công dân được tiến hành như sau:

➧ Bước 1: Nộp hồ sơ

Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ cấp lại căn cước công dân, bạn nộp đến một trong số những cơ quan nêu trên để xin làm lại CCCD.

Trường hợp không đủ điều kiện làm lại CCCD, cán bộ quản lý sẽ có quyền từ chối tiếp nhận hồ sơ và nêu rõ lý do. Ngược lại, nếu đủ điều kiện cấp lại thì bạn thực hiện tiếp các bước sau. 

➧ Bước 2: Tiếp nhận hồ sơ 

Cán bộ tiếp nhận đề nghị sẽ thu nhận thông tin, giấy tờ pháp lý liên quan và tìm kiếm thông tin của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp lại CCCD. 

Tùy vào thông tin xin cấp lại, cấp đổi CCCD hiện tại của bạn giống hay khác với thông tin được lưu trữ tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư mà việc lập hồ sơ cấp lại CCCD của cán bộ công an sẽ có sự khác nhau. Cụ thể:

• Nếu thông tin không có sự thay đổi: Cán bộ công an sử dụng các thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ;
• Nếu thông tin có sự thay đổi, điều chỉnh: Cán bộ công an sẽ cập nhật các thông tin trong hồ sơ theo các loại giấy tờ pháp lý về nội dung thay đổi. 

➧ Bước 3: Chụp ảnh, lấy dấu vân tay và in phiếu thu nhận thông tin 

Cán bộ tiếp nhận sẽ tiến hành chụp ảnh chân dung, lấy vân tay cũng như thu thập thông tin về đặc điểm nhận dạng của người cần làm lại CCCD.

Sau đó, cán bộ in phiếu thu nhận thông tin CCCD, bạn kiểm tra lại thông tin trên phiếu và ký xác nhận. Trường hợp cần chỉnh sửa thông tin, cán bộ sẽ tiến hành in lại phiếu và chuyển lại bạn ký xác nhận. 

➧ Bước 4: Nộp lệ phí cấp căn cước công dân và nhận giấy hẹn trả kết quả

Lưu ý: 

• Sau khi hoàn thành thanh toán, cán bộ quản lý mới cấp giấy hẹn trả CCCD;
• CCCD cũ sẽ bị thu hồi khi công dân tiến hành làm thủ tục cấp đổ.

➧ Bước 5: Nhận thẻ CCCD 

Nhận CCCD tại cơ quan tiếp nhận hồ sơ hoặc qua đường chuyển phát nhanh. 

2.3. Thời gian làm lại CCCD mất bao lâu?

Tùy từng khu vực mà tính từ ngày nhận đủ hồ sơ đăng ký làm lại căn cước công dân, các cơ quan quản lý tiếp nhận hồ sơ sẽ cấp đổi, cấp lại thẻ cho công dân trong thời hạn như sau:

• Thành phố, thị xã: 
• 7 ngày làm việc: Đối với công dân muốn cấp đổi thẻ CCCD;
• 15 ngày làm việc: Đối với công dân muốn cấp lại thẻ CCCD.
• Tại các huyện miền núi, vùng cao, biên giới, hải đảo: Không quá 20 ngày làm việc (áp dụng cho tất cả các trường hợp);
• Tại các khu vực còn lại: Không quá 15 ngày làm việc (áp dụng cho tất cả các trường hợp).

Thủ tục, cách làm lại căn cước công dân online

1. Thủ tục xin cấp lại CCCD online

Bạn có thể tiến hành làm thủ tục đăng ký xin cấp lại căn cước công dân online theo các bước sau đây để chủ động hơn về thời gian làm thủ tục cấp lại thẻ.

➧ Bước 1: Truy cập vào hệ thống Cổng dịch vụ công Bộ Công an;

➧ Bước 2: Bạn tiến hành đăng nhập tài khoản;

Các bước đăng nhập: 

• Bước 1: Chọn "Đăng nhập" hoặc "Đăng ký" tại góc phải màn hình;
• Bước 2: Chọn "Tài khoản Cổng dịch vụ công Quốc gia";
• Bước 3: Nhấn chọn "Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia";
• Bước 4: Điền thông tin và nhấn chọn "Đăng nhập";
• Bước 5: Nhập mã xác thực (OTP) được gửi qua số điện thoại và chọn "Xác nhận".

Nếu chưa có tài khoản trên trang Cổng dịch vụ công, bạn có thể tiến hành đăng ký tài khoản theo hướng dẫn tại:

>> Đăng ký tài khoản cá nhân trên trang Cổng dịch vụ công Bộ Công an - Có hình ảnh minh họa.

➧ Bước 3: Tại trang chủ, chọn "Cấp, Quản lý thẻ căn cước công dân";

➧ Bước 4: Nhập từ khóa "Cấp lại thẻ căn cước công dân" tại mục Nhập từ khóa tìm kiếm (góc bên phải màn hình) và ấn nút "Tìm kiếm"; 

➧ Bước 5: Chọn "Cấp lại thẻ Căn cước công dân (thực hiện tại cấp tỉnh)"; 

➧ Bước 6: Bấm nút "Nộp hồ sơ";

➧ Bước 7: Chọn các nội dung: lý do thực hiện, cấp thực hiện, cơ quan thực hiện tương ứng với nhu cầu cấp lại thẻ CCCD của bạn và ấn chọn "Tiếp tục";

➧ Bước 8: Kiểm tra lại thông tin cá nhân và thông tin nhân thân;

➧ Bước 9: Nếu có nhu cầu nhận thẻ qua đường bưu điện, bạn chọn "Chuyển phát thẻ CCCD đến địa chỉ của công dân" và điền địa chỉ bạn muốn nhận thẻ cũng như số điện thoại liên hệ. Tiếp đến, bạn bấm chọn "Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật" và nhấn "Tiếp tục";

➧ Bước 10: Chọn ngày đến nộp hồ sơ trực tiếp;

➧ Bước 11: Chọn "Xác nhận gửi";

Lưu ý: 

• Công dân có thể truy cập vào hệ thống bằng máy tính hoặc điện thoại;
• Sau khi hoàn tất đầy đủ các bước nêu trên thì bạn cần phải đến đúng thời gian, địa điểm như đã đăng ký để tiến hành làm thủ tục cấp lại căn cước công dân theo giấy hẹn;
• Hiện tại, các cơ quan quản lý CCCD có thẩm quyền chỉ cấp loại thẻ CCCD gắn chíp. 

2. Thủ tục xin cấp đổi CCCD online

Về cơ bản, các bước thực hiện thủ tục xin cấp đổi CCCD online cũng tương tự với thủ tục cấp lại CCCD online, chỉ khác tại bước 4 và bước 5, cụ thể:

• Bước 4: Tại mục "Nhập từ khóa tìm kiếm", bạn nhập từ khóa "Đổi thẻ Căn cước công dân" và ấn nút "Tìm kiếm";
• Bước 5: Bạn chọn "Đổi thẻ Căn cước công dân (thực hiện tại cấp tỉnh)".

Một số câu hỏi thường gặp khi làm lại căn cước công dân

1. Phải làm lại căn cước công dân trong trường hợp nào?

Những trường hợp phải làm lại CCCD bao gồm:

• Công dân đến tuổi làm lại thẻ: đủ 25 tuổi, đủ 40 tuổi và đủ 60 tuổi;
• Thẻ CCCD bị hư hỏng, không sử dụng được;
• Thay đổi thông tin trên thẻ như họ tên, ngày - tháng - năm sinh, đặc điểm nhận dạng, quê quán, giới tính;
• Thông tin trên thẻ bị sai;
• Bị mất thẻ CCCD;
• Được trở lại quốc tịch Việt Nam theo quy định của Luật quốc tịch.

2. Làm lại căn cước công dân bị mất cần những giấy tờ gì?

Nếu bạn muốn làm lại CCCD bị mất thì cần chuẩn bị: Tờ khai căn cước công dân (mẫu CC01).

>> TẢI MIỄN PHÍ: Mẫu CC01.

Lưu ý: 

Nếu muốn thay đổi thông tin trên thẻ thì cần chuẩn bị thêm các giấy tờ chứng minh sự thay đổi như sổ hộ khẩu, tờ thông báo về kết quả giải quyết tạm trú (đối với công dân tạm trú), giấy khai sinh.

3. Thủ tục làm lại căn cước công dân gồm những bước nào?

• Bước 1: Nộp hồ sơ;
• Bước 2: Cơ quan quản lý tiếp nhận hồ sơ; 
• Bước 3: Chụp ảnh, thu thập vân tay và ký phiếu thu nhận thông tin;
• Bước 4: Nộp lệ phí và nhận giấy hẹn trả thẻ CCCD;
• Bước 5: Chờ nhận thẻ CCCD.

>> Tham khảo chi tiết: Thủ tục làm lại căn cước công dân.

4. Làm lại căn cước công dân mất bao lâu? 

Tùy từng khu vực mà tính từ ngày nhận đủ hồ sơ đăng ký làm lại căn cước công dân, các cơ quan quản lý tiếp nhận hồ sơ sẽ cấp đổi, cấp lại thẻ cho công dân trong thời hạn như sau:

• Thành phố, thị xã: 
• 7 ngày làm việc: Đối với công dân muốn cấp đổi thẻ CCCD;
• 15 ngày làm việc: Đối với công dân muốn cấp lại thẻ CCCD.
• Tại các huyện miền núi, vùng cao, biên giới, hải đảo: Không quá 20 ngày làm việc (áp dụng cho tất cả các trường hợp);
• Tại các khu vực còn lại: Không quá 15 ngày làm việc (áp dụng cho tất cả các trường hợp).

5. Làm lại căn cước công dân mất bao nhiêu tiền? 

• Nếu đổi CCCD khi bị hư hỏng, không sử dụng được, có sai sót về thông tin, thay đổi thông tin trên thẻ hoặc có yêu cầu đổi CCCD thì mức lệ phí là: 50.000 đồng/CCCD;
• Nếu cấp lại CCCD do bị mất, được trở lại quốc tịch Việt Nam thì mức lệ phí là: 70.000 đồng/CCCD.

6. Xin cấp lại căn cước công dân ở đâu? 

Để tiến hành xin cấp lại, cấp đổi CCCD, bạn có thể lựa chọn thực hiện thủ tục tại cơ quan quản lý CCCD của:

• Bộ Công an;
• Công an tỉnh, thành phố thuộc trung ương;
• Công an huyện, quận, thị xã, thành phố và các đơn vị hành chính tương đương;
• Các địa điểm làm thủ tục cấp đổi, cấp lại thẻ tại xã, phường, thị trấn, đơn vị, cơ quan hoặc tại nơi ở của công dân (nếu cần) được tổ chức bởi cơ quan quản lý căn cước có thẩm quyền.

7. Những loại giấy tờ nào bắt buộc phải thay đổi thông tin sau khi đổi CCCD?

Những loại giấy tờ sau bắt buộc phải đổi thông tin:

• Hộ chiếu;
• Tài khoản ngân hàng;
• Sổ đỏ/hồng;
• Số BHXH, BHYT;
• Mã số thuế.

8. Khi chụp ảnh thẻ CCCD gắn chíp cần chú ý điều gì?

Những điều cần chú ý khi chụp ảnh thẻ để tránh gặp khó khăn trong quá trình nhận dạng, đối chiếu:

• Không nên trang điểm quá đậm, có thể trang điểm nhẹ nhàng;
• Đầu trần, tóc gọn gàng, rõ mặt và 2 tai;
• Không đeo kính.

Gọi cho chúng tôi theo số 0984 477 711 (Miền Bắc) - 0903 003 779 (Miền Trung) - 0938 268 123 (Miền Nam) để được hỗ trợ.