Cách xử lý - lý do nộp tờ khai 01/TKN-CNKD online bị từ chối

Cách xử lý khi nộp tờ khai 01/TKN-CNKD bị từ chối hoặc không gửi được. Mẫu thông báo doanh thu hộ kinh doanh dưới 1 tỷ? Tải mẫu 01/TKN-CNKD mới nhất

I. Căn cứ pháp lý

II. Tờ khai 01/TKN-CNKD là gì?

Tờ khai 01/TKN-CNKD là mẫu thông báo doanh thu/tờ khai thuế năm, dành cho hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh, được ban hành kèm Thông tư 89/2026/TT-BTC, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026, thay thế mẫu tương ứng ban hành trước đó theo Thông tư 50/2026/TT-BTC.

Mẫu 01/TKN-CNKD được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Hộ kinh doanh (HKD), cá nhân kinh doanh (CNKD) có doanh thu trong năm từ 1.000.000.000 đồng trở xuống;
  • HKD, CNKD tính thuế TNCN theo phương pháp thuế suất nhân doanh thu tính thuế và có đề nghị hoàn thuế;
  • Cá nhân hợp tác kinh doanh với tổ chức;
  • Cá nhân làm đại lý bán đúng giá đối với các hoạt động như bảo hiểm, xổ số, bán hàng đa cấp;
  • Cá nhân thực hiện hoạt động môi giới thuộc trường hợp phải nộp thuế mà chưa được tổ chức khấu trừ thuế, khai thuế và nộp thuế thay trong năm.

>> TẢI MIỄN PHÍ: Mẫu thông báo doanh thu/tờ khai thuế năm - mẫu 01/TKN-CNKD.

III. Nguyên nhân, cách xử lý khi tờ khai 01/TKN-CNKD bị từ chối 

1. Chọn sai mẫu 01/TKN-CNKD

Hiện nay, trên hệ thống kê khai trực tuyến dichvucong.gdt.gov.vn hiển thị nhiều mẫu 01/TKN-CNKD được ban hành theo các thông tư khác nhau. Vì vậy, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh cần chọn đúng mẫu theo kỳ tính thuế.

Thông tư 89/2026/TT-BTC có hiệu lực từ ngày 01/07/2026 và đã thay thế mẫu 01/TKN-CNKD theo Thông tư 50/2026/TT-BTC. Tuy nhiên, theo quy định chuyển tiếp tại Điều 100 Thông tư 89/2026/TT-BTC, đối với hồ sơ khai thuế có kỳ tính thuế trước ngày 01/07/2026 thì người nộp thuế vẫn thực hiện theo mẫu biểu áp dụng trước thời điểm Thông tư 89/2026/TT-BTC có hiệu lực.

Như vậy:

HKD/CNKD mới bắt đầu kinh doanh trong 6 tháng đầu năm 2026, doanh thu từ 1.000.000.000 đồng/năm trở xuống khi thông báo doanh thu đến ngày 30/06/2026 vẫn dùng mẫu cũ theo Thông tư 50/2026/TT-BTC.

 

2. Tích chọn sai đối tượng, kỳ kê khai

Khi kê khai trực tuyến, HKD/CNKD cần lựa chọn chính xác các trường thông tin. Nếu chọn sai đối tượng, hệ thống rất dễ từ chối hồ sơ.

➧ Đối tượng kê khai

Đối với HKD/CNKD mới thành lập và có doanh thu năm 2026 dự kiến từ 1.000.000.000 đồng trở xuống, thực hiện như sau:

Tại mục “Khai thuế” → Chọn “Thông báo doanh thu (Doanh thu năm từ 1 tỷ trở xuống)/Tờ khai năm/Đề nghị hoàn”.

Sau đó, tại mục “Đối tượng khai thuế” chọn “Hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh mới ra kinh doanh có doanh thu năm từ 1 tỷ đồng trở xuống”.

Lưu ý:

Không nhầm lẫn chọn “Hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh có doanh thu năm từ 1 tỷ đồng trở xuống”.

➧ Kỳ kê khai

Đối với HKD/CNKD mới ra kinh doanh trong năm 2026, thực hiện chọn kỳ kê khai như sau:

  • Tại mục “Loại kỳ tính thuế” → Chọn “Kỳ 6 tháng” - cho HKD/CNKD mới thành lập 2026;
  • Tại mục “Kỳ tính thuế” → Chọn “Kỳ 6 tháng đầu năm 2026” hoặc “Kỳ 6 tháng cuối năm 2026”.

Lưu ý:

Không chọn “Kỳ tính thuế năm 2026” đối với HKD/CNKD mới ra kinh doanh trong năm 2026. Trường hợp HKD/CNKD đã thành lập trước năm 2026 mới lựa chọn kỳ tính thuế năm 2026.

3. Chưa thông báo tài khoản ngân hàng với cơ quan thuế

HKD/CNKD nếu chưa thông báo tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh với cơ quan thuế có thể gặp lỗi khi gửi tờ khai.

Để khắc phục tình trạng này, HKD/CNKD cần thực hiện các bước sau:

  • Thực hiện kê khai bảng kê ngân hàng, tài khoản thanh toán theo mẫu 01/BK-STK trên hệ thống dịch vụ công hoặc ứng dụng eTax Mobile;
  • Sau khi hoàn tất việc thông báo tài khoản, gửi lại tờ khai 01/TKN-CNKD.

>> Xem chi tiết: Hướng dẫn cách thông báo STK hộ kinh doanh online.

4. Kê khai doanh thu bằng 0

Nhiều HKD/CNKD cho rằng nếu chưa bán được hàng hoặc chưa hoạt hoạt động kinh doanh, nếu doanh thu bằng 0 thì ghi 0. Tuy nhiên, việc nhập doanh thu bằng 0 có thể khiến tờ khai không gửi được hoặc phát sinh lỗi trên hệ thống.

Để tờ khai được tiếp nhận đúng quy định, HKD/CNKD cần thực hiện kê khai theo hướng dẫn dưới đây:

  • Kê khai doanh thu thực tế phát sinh từ ngày bắt đầu kinh doanh đến hết ngày 30/06/2026;
  • Trường hợp HKD/CNKD chưa phát sinh doanh thu, nên liên hệ cán bộ quản lý thuế địa bàn để được hướng dẫn trước khi gửi tờ khai, thay vì tự khai doanh thu bằng 0.

5. Lỗi trạng thái MST

Nếu trạng thái MST của HKD/CNKD đang không hoạt động, hệ thống thông báo “Người nộp thuế ngừng hoạt động, chưa hoàn thành thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế” thì sẽ chưa thể gửi được tờ khai.

Để khắc phục lỗi trạng thái MST, HKD/CNKD cần liên hệ cán bộ quản lý thuế tại địa bàn để kiểm tra và cập nhật lại trạng thái MST.

>> Có thể bạn cần: Các trạng thái MST của người nộp thuế. 

6. Một số lỗi khác thường gặp

Ngoài các lỗi trên, HKD/CNKD cũng có thể gặp các lỗi hoặc tình huống sau:

➧ Tờ khai không được chấp nhận do đã có tờ khai chính thức trước đó: HKD/CNKD truy cập hệ thống dịch vụ công để tra cứu hồ sơ. Nếu có 1 tờ khai ở trạng thái “Đã chấp nhận”, thì không cần nộp lại tờ khai.

➧ Hệ thống nhảy thiếu các chỉ tiêu hoặc HKD/CNKD quên điền: Tại phần kiểm tra tờ khai trước khi nhập mã Captcha cần kiểm tra lại các chỉ tiêu đã được điền đủ, đúng chưa.

➧ Lỗi nghẽn mạng hoặc hệ thống Cổng dịch vụ công/eTax Mobile: Khi không ấn được nút gửi hoặc không nhận được mã OTP, bạn có thể thử đổi trình duyệt, kiểm tra lại kết nối mạng hoặc chờ thời điểm ít người truy cập để bấm gửi mã OTP.

Lưu ý:

Sau khi nộp tờ khai đến cơ quan thuế, người nộp thuế cần kiểm tra trạng thái tờ khai để xác định hồ sơ đã được chấp nhận hay bị từ chối. Trường hợp tờ khai bị từ chối, cần kiểm tra email/thông báo của cơ quan thuế để xác định nguyên nhân, thực hiện xử lý lỗi và nộp lại tờ khai.

 

IV. Cách xác định chọn đúng mẫu tờ khai 01/TKN-CNKD năm 2026

Việc lựa chọn mẫu 01/TKN-CNKD phụ thuộc vào thời điểm HKD/CNKD bắt đầu hoạt động và kỳ tính thuế. 

Cụ thể:

➧ HKD/CNKD bắt đầu hoạt động trong 6 tháng đầu năm 2026 có doanh thu trong năm ước tính từ 1.000.000.000 đồng thì áp dụng mẫu 01/TKN-CNKD ban hành kèm theo Thông tư 50/2026/TT-BTC.

➧ HKD/CNKD bắt đầu hoạt động trong 6 tháng cuối năm có doanh thu thực tế trong năm từ 1.000.000.000 đồng trở xuống hoặc các HKD/CNKD thành lập trước năm 2026, có doanh thu từ 1.000.000.000 đồng trở xuống tại năm 2025 thì áp dụng kê khai theo mẫu 01/TKN-CNKD ban hành kèm theo Thông tư 89/2026-BTC.

Lưu ý:

Hạn nộp tờ khai 01/TKN-CNKD năm 2026:

  • Nếu HKD/CNKD bắt đầu hoạt động trong 6 tháng đầu năm 2026 có doanh thu thực tế từ 1.000.000.000 đồng trở xuống thì hạn nộp tờ khai đối với doanh thu phát sinh từ khi bắt đầu kinh doanh đến hết ngày 30/06/2026 chậm nhất là 31/07/2026 và thông báo doanh thu 6 tháng cuối năm chậm nhất là 31/01/2027;
  • Nếu bắt đầu hoạt động trong 6 tháng cuối năm thì hạn nộp tờ khai đối với toàn bộ doanh thu phát sinh trong năm chậm nhất 31/01 năm sau;
  • Tức các năm tiếp theo chỉ cần nộp tờ khai thông báo doanh thu 1 lần là ngày 31/01 của năm dương lịch tiếp theo;
  • Nếu HKD/CNKD thành lập trước năm 2026 và doanh thu năm 2025 từ 1.000.000.000 đồng trở xuống thì thông báo toàn bộ doanh thu phát sinh trong năm chậm nhất 31/01 năm sau.

V. Câu hỏi thường gặp khi nộp tờ khai 01/TKN-CNKD bị lỗi

1. Tờ khai 01/TKN-CNKD được nộp bằng hình thức nào?

Tờ khai có thể được nộp theo 1 trong các hình thức sau:

  • Nộp online (trực tuyến): Thực hiện qua ứng dụng eTax Mobile hoặc qua Thuế điện tử/Cổng dịch vụ ngành thuế;
  • Nộp offline (trực tiếp): Nộp hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của cơ quan thuế quản lý trực tiếp.

2. Nộp tờ khai 01/TKN-CNKD sau khi bị từ chối có được xem là nộp tờ khai lần đầu không?

Tờ khai bị từ chối chưa được xem là hồ sơ đã được cơ quan thuế chấp nhận. Người nộp thuế cần sửa lỗi và nộp lại. Nếu chưa có tờ khai cùng kỳ được chấp nhận thì vẫn chọn “Lần đầu”, không chọn “Bổ sung”.

3. Đã nộp nhầm mẫu 01/TKN-CNKD thì có cần hủy tờ tờ khai cũ không?

Không nhất thiết phải hủy tờ khai đã nộp nhầm. Nếu tờ khai bị từ chối, người nộp thuế chỉ cần chọn đúng mẫu, sửa lỗi và nộp lại.

Trường hợp hệ thống không hỗ trợ do thay đổi mẫu biểu, người nộp thuế liên hệ cơ quan thuế quản lý trực tiếp để được hướng dẫn xử lý.

4. Sau bao lâu kể từ khi nộp tờ khai 01/TKN-CNKD cần kiểm tra kết quả tiếp nhận?

Sau khi gửi tờ khai, người nộp thuế nên kiểm tra trạng thái hồ sơ trên hệ thống và tiếp tục theo dõi thông báo của cơ quan thuế. Theo quy định hiện hành, cơ quan thuế thông báo việc tiếp nhận hoặc không tiếp nhận hồ sơ thuế điện tử chậm nhất 1 ngày làm việc kể từ ngày hệ thống nhận nhận việc nộp hồ sơ.

Đỗ Huyền - Phòng Kế toán Anpha

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Đánh giá chất lượng bài viết, bạn nhé!

0.0

Chưa có đánh giá nào
Chọn đánh giá

Gửi đánh giá

BÌNH LUẬN - HỎI ĐÁP

Hãy để lại câu hỏi của bạn, chúng tôi sẽ trả lời TRONG 15 PHÚT

SĐT và email sẽ được ẩn để bảo mật thông tin của bạn GỬI NHANH