Cách thay đổi thông tin trên dịch vụ công, cập nhật thông tin cá nhân, kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cập nhật CCCD trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Quy định mới về cập nhật thông tin cá nhân trên dịch vụ công
Theo Nghị quyết 124/NQ-CP ban hành ngày 08/05/2025 của Chính phủ, Văn phòng Chính phủ đã ban hành tài liệu hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương cập nhật dữ liệu và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và triển khai Cổng dịch vụ công quốc gia thành điểm “một cửa số”. Cụ thể:
- Cập nhật thông tin, dữ liệu thuộc danh mục dùng chung trên Cổng dịch vụ công quốc gia như thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, tài khoản kho bạc nhà nước, địa chỉ...;
- Rà soát, tích hợp và cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến của bộ, ngành, địa phương lên Cổng dịch vụ công quốc gia trong tháng 06/2025;
- Nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh để đáp ứng yêu cầu sắp xếp đơn vị hành chính, đảm bảo khả năng tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia.
Lộ trình thực hiện như sau:
- Từ ngày 01/07/2025: Đóng cổng dịch vụ công cấp tỉnh;
- Chậm nhất đến tháng 02/2026: Đóng cổng dịch vụ công cấp bộ.
Theo đó, mọi thủ tục hành chính online sau thời gian trên đều chỉ thực hiện tại Cổng DVC quốc gia.
Vậy nên cá nhân cần cập nhật, điều chỉnh thông tin, đồng bộ thông tin cá nhân thực tế với thông tin lưu trữ trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDLQG về dân cư) để việc thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng DVC quốc gia đảm bảo chính xác và được xét duyệt nhanh chóng hơn.
>> Tham khảo thêm: Quy định đóng cổng dịch vụ công cấp tỉnh - cấp bộ - Từ ngày 01/07/2025.
Hiện tại, bạn có thể thực hiện kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cập nhật thông cá nhân vào CSDLQG về dân cư online theo 2 cách:
- Cách 1: Thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia;
- Cách 2: Thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
Tuy nhiên, như Anpha chia sẻ ở trên, đến tháng 02/2026, các cổng dịch vụ công cấp bộ như Cổng dịch vụ công Bộ Công an sẽ ngưng hoạt động. Do đó, bạn nên cập nhật thông tin thẳng trên Cổng dịch vụ công quốc gia để tránh trường hợp sau này phải cập nhật lại.
Dưới đây là các bước hướng dẫn cập nhật thông tin cá nhân vào CSDLQG về dân cư trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
➧ Bước 1: Đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia bằng tài khoản VNeID mức 2;
➧ Bước 2: Bấm chọn “Thông tin cá nhân” ở góc phải màn hình;
➧ Bước 3: Bạn bấm chọn “Thông tin tài khoản” ➜ Chọn “Thông tin định danh” ➜ Chọn “Cập nhật từ CSDL quốc gia về dân cư” để đồng bộ dữ liệu;
➧ Bước 4: Sau khi cập nhật, hệ thống hiển thị thông báo “Cập nhật thành công thông tin”;
➧ Bước 5: Bạn kiểm tra lại các thông tin định danh đã cập nhật. Nếu có mục nào chưa chính xác, bạn bấm chọn “Sửa” ở cột bên phải và điều chỉnh lại thông tin cho khớp với thông tin thực tế;
Ngoài ra, tại mục “Thông tin mở rộng”, bạn cũng nên kiểm tra xem các thông tin lưu trữ trên hệ thống như địa chỉ hiện tại, mã số thuế, mã BHXH... có trùng khớp với thông tin thực tế hay không và tiến hành sửa lại (nếu có).
Ghi chú:
- Biểu tượng màu xanh: Thông tin đã được xác minh với CSDLQG về dân cư;
- Biểu tượng màu đỏ: Thông tin chưa có trên CSDLQG về dân cư;
- Biểu tượng màu vàng: Thông tin chưa được xác minh với CSDLQG về dân cư.
➧ Bước 6: Sau khi điều chỉnh xong, bạn bấm chọn “Cập nhật” để cập nhật thông tin lên hệ thống.
Trường hợp cập nhật thất bại, hệ thống sẽ báo lỗi “Các thông tin cập nhật thất bại do thông tin không khớp với thông tin tại CSDL dân cư…”. Khi đó bạn kiểm tra lại thông tin đã nhập hoặc liên hệ cho cơ quan công an gần nhất để cập nhật lại dữ liệu.
Có thể bạn quan tâm:
>> Cách tra cứu thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
>> 5 loại giấy tờ cần cập nhật khi chuyển từ CMND sang CCCD;
>> Hướng dẫn cách tra cứu mã số định danh cá nhân;
>> Hướng dẫn tra cứu mã định danh cho trẻ em;
>> Thủ tục xác nhận thông tin hộ tịch - tra cứu hộ tịch;
>> Cập nhật 10 điểm mới về thẻ căn cước - Từ ngày 01/07/2024.
Các câu hỏi liên quan đến cách thay đổi thông tin trên dịch vụ công
1. Có mấy cách sửa thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư?
Hiện tại, có 2 cách đề nghị điều chỉnh thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia gồm:
- Cách 1: Thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia;
- Cách 2: Thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
Tuy nhiên, đến tháng 02/2026, Cổng dịch vụ công Bộ Công an sẽ ngưng hoạt động. Do đó, bạn nên thực hiện cập nhật thông tin theo cách 1.
>> Xem chi tiết: Cách sửa thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
2. Chưa có thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phải làm sao?
Nếu chưa có thông trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, bạn tiến hành cập nhật lại thông tin trên Cổng DVC quốc gia.
>> Xem chi tiết: Cách cập nhật thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
3. Sai thông tin trên Cổng dịch vụ công quốc gia có sửa được không?
Được. Bạn có thể điều chỉnh lại thông tin cá nhân ngay trên dịch vụ công. Ngoài ra, bạn cũng có thể thay đổi thông tin cư trú trên dịch vụ công.
4. Sửa lỗi thông tin cá nhân không xác thực trên hệ thống dữ liệu dân cư quốc gia thế nào?
Bạn bấm “Cập nhật từ CSDL quốc gia về dân cư” hoặc bấm chọn “Sửa” các thông tin chưa được xác thực trên Cổng DVC quốc gia. Trường hợp vẫn hiện biểu tượng màu vàng thì bạn liên hệ công an nơi cư trú để cập nhật lại.
>> Xem chi tiết: Cách cập nhật thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
5. Chỉnh sửa thông tin dân cư online trên dịch vụ công như thế nào?
5 bước cập nhật thông tin cá nhân vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trên Cổng DVC quốc gia như sau:
- Bước 1: Đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia bằng tài khoản VNeID mức 2;
- Bước 2: Chọn “Thông tin cá nhân”;
- Bước 3: Kiểm tra thông tin cá nhân tại mục “Thông tin định danh” và “Thông tin mở rộng” có đúng với thông tin thực tế hay không;
- Bước 4: Bấm chọn “Sửa” ở cột bên phải và cập nhật lại thông tin có biểu tượng màu đỏ, màu vàng và màu xanh lá (nếu không trùng khớp với thông tin thực tế);
- Bước 5: Bấm chọn “Cập nhật” để cập nhật thông tin lên hệ thống.
>> Xem chi tiết: Cách cập nhật thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Gọi cho chúng tôi theo số 0984 477 711 (Miền Bắc) - 0903 003 779 (Miền Trung) - 0938 268 123 (Miền Nam) để được hỗ trợ.