Quy trình tố giác tội phạm trên VNeID ứng dụng định danh điện tử. Thời hạn, trình tự tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm. Đường dây nóng tố giác tội phạm 2025
Tố giác tội phạm là gì?
Theo Bộ luật Tố tụng hình sự 2015, tố giác tội phạm là khi cá nhân phát hiện và tố cáo với cơ quan có thẩm quyền về một hành vi nào đó có dấu hiệu phạm tội.
Hiện tại, việc tố giác tội phạm của người dân đã được Bộ Công an 4.0 hóa thông qua ứng dụng định danh điện tử VNeID, cụ thể tại tiện ích “Kiến nghị, phản ánh về ANTT”. Đây là một trong những cách thức tố giác tội phạm nhanh chóng, hiệu quả và đảm bảo an toàn cho bản thân.
Tìm hiểu thêm:
>> Hiểu đúng khái niệm về tố cáo và tố giác tội phạm;
>> Phân biệt giữa tố cáo và tố giác tội phạm.
Quy trình tố giác tội phạm online qua ứng dụng VNeID gồm 4 bước như sau:
- Truy cập và đăng nhập ứng dụng VNeID;
- Chọn tính năng “Kiến nghị, phản ánh về ANTT”;
- Tạo yêu cầu tố giác;
- Xác nhận và gửi tố giác.
Chi tiết cách thực hiện từng bước sẽ được Anpha hướng dẫn cụ thể ở phần tiếp theo.
➧ Bước 1: Truy cập và đăng nhập ứng dụng VNeID
Bạn cần đăng nhập tài khoản VNeID mức 2 bằng các cách sau:
Lưu ý:
- Để tố giác tội phạm online qua ứng dụng VNeID, bạn cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2;
- Nếu chưa có tài khoản VNeID, bạn cần tải ứng dụng về máy, sau đó thực hiện đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 1, mức 2.
>> Xem chi tiết: Cách đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh mức 2.
➧ Bước 2: Chọn tính năng “Kiến nghị, phản ánh về ANTT”
Tại giao diện chính sau khi đăng nhập thành công, bạn nhấn chọn “Dịch vụ khác” → Chọn mục “Kiến nghị, phản ánh về ANTT”.
➧ Bước 3: Tạo yêu cầu tố giác
Chọn “Tạo mới yêu cầu” tại giao diện chính. Sau đó kê khai thông tin theo biểu mẫu hiển thị và có thể chọn “Ẩn danh” (chế độ này không áp dụng cho đại diện của cơ quan hoặc tổ chức thực hiện tố giác).
Biểu mẫu bao gồm các thông tin như sau:
- Thông tin người kiến nghị: họ tên, số định danh cá nhân, số điện thoại, nơi thường trú;
- Nếu bạn là người đại diện cho cơ quan hoặc tổ chức thực hiện tố giác, nhấn chọn “Là đại diện cơ quan, tổ chức”, sau đó điền thêm tên đơn vị và mã số thuế.
- Thông tin vụ việc xảy ra và người bị kiến nghị:
- Là tổ chức, cá nhân hay chưa xác định;
- Hành vi phạm tội của người bị tố giác (1);
- Ngày xảy ra vụ việc (cần điền rõ giờ, phút, ngày, tháng, năm);
- Địa điểm xảy ra sự việc (2);
- Hình ảnh tang vật, tài liệu liên quan (tối đa 3 hình);
- Tóm tắt nội dung về diễn biến sự việc, đặc điểm nhận dạng người bị kiến nghị, phản ánh và hậu quả.
Ghi chú:
(1) Bạn có thể chọn tố giác tối đa 3 hành vi trên VNeID trong danh sách các hành vi như:
- Phát hiện người nghi sử dụng trái phép chất ma túy;
- Địa điểm, khu vực phức tạp về ma túy;
- Tội phản bội Tổ quốc;
- Tội hoạt động nhằm lật đổ chính quyền nhân dân;
- Tội gián điệp…
(2) Trường hợp bạn không nhớ rõ hoặc không biết địa điểm xảy ra vụ việc khiếu nại, bạn chọn vào ô “Không rõ địa điểm xảy ra vụ việc”. Lúc này, kiến nghị sẽ được chuyển đến cơ quan công an nơi bạn đang thường trú. Nếu muốn đổi cơ quan công an, bạn nhấn chọn “Đổi cơ quan công an tiếp nhận” và chọn lại.
(3) Trường hợp bạn đã gửi đơn cho cơ quan công an thì:
- Chọn ô “Đã gửi đơn cho cơ quan công an”;
- Điền thêm ngày gửi đơn, phân cấp hành chính, địa chỉ cơ quan công an và đơn vị trực tiếp nhận đơn.
Sau khi hoàn tất điền các thông tin bắt buộc, bạn nhấn “Tiếp tục”. Tại đây, bạn điền thông tin chi tiết hơn về người bị kiến nghị (bắt buộc) và thông tin người bị hại.
Lưu ý:
Nếu người bị hại chính là người gửi đơn tố giác, chọn vào ô “Là người kiến nghị hoặc đơn vị người kiến nghị đang đại diện”, lúc này các thông tin như họ tên, ngày sinh, giới tính và số CCCD sẽ được nhập dữ liệu tự động mà không cần nhập lại.
➧ Bước 4: Xác nhận và gửi tố giác
Sau khi điền đầy đủ các thông tin, bạn cần kiểm tra lại và xác nhận các thông tin không sai sót → Nhấn chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung trình báo ở trên” → chọn “Gửi yêu cầu”.
Hệ thống ghi nhận và gửi đến cơ quan công an có thẩm quyền nơi xảy ra vụ việc hoặc nơi công dân thường trú.
Lưu ý:
Cung cấp thông tin tố giác tội phạm sai sự thật sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Sau khi người dân tố giác tội phạm online trên app VNeID, trình tự tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm sẽ được cơ quan có thẩm quyền thực hiện như sau:
- Cơ quan (*) trực 24/24 để tiếp nhận các tin báo tố giác tội phạm trên ứng dụng VNeID;
- Cán bộ tiếp nhận kiểm tra, xác minh sơ bộ tin báo tố giác tội phạm thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan mình hay không. Nếu không thuộc thẩm quyền, chuyển ngay cho cơ quan điều tra có thẩm quyền trong vòng 24 giờ;
- Sau khi hoàn tất thủ tục tiếp nhận, đơn vị và cán bộ nhận tin phải tiến hành phân loại và xử lý nguồn tin theo đúng trình tự, thủ tục quy định tại Mục 2 Chương II Thông tư 28/2020/TT-BCA của Bộ Công an.
Ghi chú:
(*) Theo Điều 1 Luật sửa đổi Bộ luật Tố tụng hình sự 2021, cơ quan tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm bao gồm: công an xã, phường, thị trấn, Đồn Công an.
Kiểm tra trạng thái xử lý tin báo tố giác tội phạm trên VNeID
Sau khi tạo yêu cầu tố giác thành công trên VNeID, các tin báo tố giác tội phạm sẽ hiển thị ở trang quản lý kiến nghị, phản ánh. Để kiểm tra trạng thái xử lý tin tố giác tội phạm trên ứng dụng VNeID, bạn làm theo các bước sau:
- Đăng nhập ứng dụng VNeID;
- Bạn nhấn chọn “Dịch vụ khác” → chọn mục “Kiến nghị, phản ánh về ANTT”;
- Chọn tab "Lịch sử” - đây là nơi hiển thị danh sách các phản ánh bạn đã gửi;
- Chọn bộ lọc tìm kiếm:
- Trạng thái yêu cầu: Có thể chọn trạng thái (ví dụ: đã tiếp nhận hồ sơ, từ chối tiếp nhận, đã giải quyết...);
- Thời gian gửi yêu cầu: Chọn khoảng thời gian bạn đã gửi phản ánh;
- Nhấn nút "Tìm kiếm" và xem kết quả. Nếu bạn có phản ánh nào trong thời gian đã chọn, các phản ánh đó sẽ hiển thị. Ngược lại, hệ thống sẽ xuất hiện thông báo "Chưa có lịch sử tin báo kiến nghị, phản ánh ANTT".
Câu hỏi liên quan đến quy định về tố giác tội phạm online
1. Tố giác tội phạm có thể thực hiện qua các hình thức nào?
Theo quy định của Bộ Công an, người dân có thể tố giác tội phạm thông qua các hình thức sau:
- Trực tiếp;
- Văn bản;
- Phương tiện thông tin đại chúng, hòm thư điện tử, báo nói, báo hình hoặc ứng dụng VNeID;
- Đường dây nóng tố giác tội phạm 090 111 6789;
- Dịch vụ bưu chính.
2. Đường dây nóng tố giác tội phạm là gì?
Số điện thoại đường dây nóng tố giác tội phạm của Bộ Công an mới nhất hiện nay là 090 111 6789 hoặc đường dây nóng của Công an TP. HCM 069 318 7255, chính thức được áp dụng từ ngày 04/07/2025.
3. Tố giác tội phạm online trên VNeID có thể thực hiện ẩn danh không?
Có, trên ứng dụng VNeID bạn có thể tố giác tội phạm ẩn danh. Khi tạo hồ sơ tố giác, trong phần thông tin người tố giác, nếu muốn giữ bí mật thông tin cá nhân, bạn chỉ cần tích chọn ô "Ẩn danh".
>> Xem chi tiết: Quy trình tố giác tội phạm online qua VNeID - ứng dụng định danh điện tử.
4. Thời hạn tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm trên VNeID là bao lâu?
Trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi cơ quan có thẩm quyền nhận được tin báo qua ứng dụng VNeID, cán bộ tiếp nhận phải kiểm tra, xác minh và phân loại là tiếp nhận hay từ chối để tổ chức xử lý.
>> Xem chi tiết: Quy trình tiếp nhận tin báo tố giác tội phạm.
Gọi cho chúng tôi theo số 0984 477 711 (Miền Bắc) - 0903 003 779 (Miền Trung) - 0938 268 123 (Miền Nam) để được hỗ trợ.